포장 키오스크 — 포장 판매를 새로 시작하는 매장의 도입 순서

더세이브 매장솔루션 · 검토 2026-09-28

포장을 시작하면 생기는 변화

• 홀 손님 계산과 포장 주문이 한 계산대에 몰린다
• 포장 손님이 메뉴를 고르는 동안 뒤 손님이 기다린다
• 포장 주문서가 홀 주문서와 섞여 누락이 생긴다

키오스크 도입 판단

도입 순서

1. 포장 메뉴를 확정합니다(홀 메뉴와 다른 구성이 있다면 따로 정리).
2. 포장 손님이 들어와 주문하고 기다릴 동선을 정합니다.
3. 키오스크 둘 자리와 전원·인터넷을 확인합니다.
4. 화면 크기를 정합니다 — 메뉴가 적으면 15인치, 사진을 많이 보여줘야 하면 21인치.
5. 주문이 주방에 어떻게 전달될지 정합니다.
6. 처음 며칠은 직원이 옆에서 사용을 안내합니다.

크기와 비용

설치비·가맹비·관리비는 0원입니다. 계산대 포스기가 있다면 함께 쓰는 구성도 상담 때 안내해 드립니다. 키오스크는 주문·결제 전용이며 다른 설비와의 연동은 지원하지 않습니다.

흔한 실수

• 포장 대기 자리와 키오스크 앞 줄이 겹치게 배치하는 것
• 홀 메뉴 전체를 올려 포장 손님이 헷갈리는 것 — 포장 가능한 메뉴만 보여주세요
• 현금 포장 손님 대응을 정해 두지 않는 것

자주 묻는 질문

관련 안내: 키오스크 지역별·업종별 안내

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